Bedingungen

Stornierungsbedingungen

Jeder Pass zeigt seine Bedingungen, bevor Sie buchen. So funktioniert jede Variante.

Flexibel
Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Ihrer Startzeit.
Moderat
Volle Erstattung bis 48 Stunden vorher; 50 % bis 24 Stunden vorher.
Nicht erstattbar
Keine Erstattung bei Stornierung.

Wenn das Hotel storniert

Wenn ein Hotel Ihre Buchung storniert oder wegen schlechten Wetters schließt, erhalten Sie immer eine volle Erstattung.

Anfragen

Anfragen, die noch offen sind, können jederzeit kostenlos storniert werden. Lehnt ein Hotel ab oder antwortet nicht rechtzeitig, ist nichts zu zahlen.

Nichterscheinen

Wenn Sie nicht erscheinen, wird die Buchung als Nichterscheinen markiert und nicht erstattet.

So funktionieren Erstattungen

Sie bezahlen das Hotel direkt. Wenn Sie bereits bezahlt haben und Anspruch auf eine Erstattung besteht, zahlt das Hotel sie Ihnen zurück. Stornieren Sie über Ihre Buchungsseite; die geltende Regel wird Ihnen zuerst angezeigt.